[골든듀 웨딩링 AS 후기] 사이즈 수선 비용부터 다이아 탈락 재제작, 매입 가격 비교까지 총정리

Editor : 이소요

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4년 차 유저가 겪은 골든듀 웨딩링(베니스,타임리스)의 솔직한 AS 후기!

19,000원으로 반지 호수 늘린 비용 꿀팁부터

다이아 알 빠짐으로 인한 56만 원대 재제작 고민

그리고 충격적인 20만 원대 매입 가격까지 현실적인 유지 보수 정보를 가감 없이 공유합니다.

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골든듀 현대백화점 천호점

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📍 주소: 서울 강동구 천호대로 1005

현대백화점 천호점 1층 골든듀

천호역 3번 출구 도보 1분

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영업시간

매일 10:30 - 20:30

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이용안내

전화번호: 02-2225-7122

주차: 30분 무료

(3만원 이상 구매시 1시간 무료)

 

골든듀 현대백화점천호점 서울 강동구 천호대로 1005

 

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국내 대표 주얼리 브랜드인 골든듀(Golden dew)

저 역시 지난 2021년 12월 23일에 결혼반지로

골든듀 베니스 세트와 타임리스(가드링)를 구매했습니다.

어느덧 구매한 지 4년 6개월이라는 시간이 흘렀네요.

 

당시에는 반지 개당 120만 원 선이라 남편 반지까지

총 3개를 360만 원 조금 안 되는 금액으로 맞춰 실속 있게 잘 샀다고 생각했는데

최근 금값과 다이아 시세가 오르면서 지금은 매장 가격이 정말 많이 달라졌더라고요~~? (개인득,,,느낌)

오랜 시간 장롱 속에 넣어두었던 웨딩링을 오랜만에 꺼내게 된 이유는 바로 두 가지 문제 때문이었습니다.

출처: 골든듀 공홈

 

 

첫 번째는,,

최근 급격하게 살이 찌면서 웨딩 반지가

손가락 뼈마디에 걸려 아주 타이트하게 들어가는  슬픈 현실 때문이었고...

 

두 번째는,,

가드링으로 함께 구매했던 타임리스 반지의

다이아 알이 또다시!!!!!  빠져버렸기 때문입니다.

 

골든듀 베스니/타임리스

골든듀 타임리스

 

 

결국 문제를 해결하기 위해 골든듀 백화점 매장을 방문하게 되었습니다.

참고로 첫 방문 때 휴일 체크를 못 해서 헛걸음을 하는 바람에,,,,,,,,,

며칠 뒤 평일에 시간을 내어 다시 매장을 찾았답니다.

 

골든듀 AS나 수선을 위해 방문하실 분들은

꼭 해당 백화점의 휴무일을 먼저 확인하시길 바랍니다.

 

골든듀 천호 백화점

 

골든듀 웨딩링 사이즈 늘림 수선 비용과 대기 기간

 

 

 

가장 먼저 해결해야 했던 것은 타이트해진 결혼반지의 호수 조정이었습니다.

기존 8.5호에서 9.5호로 딱 1호수를 늘리는 수선을 진행하기로 했습니다.

 

골든듀 반지의 경우 제품 라인이나 디자인에 따라

사이즈 조절 가능 여부가 다르니 매장 확인이 필수인데요

다행히 제 반지는 1호수 늘림이 가능했습니다.

골든듀 반지 사이즈 수선 비용은 기본 49,000원이 책정되었습니다. (26년07월기준) 

 

여기서 한 가지 꿀팁이!!!!!!

저는 첫 구매를 백화점 매장에서 진행했기 때문에 3만 원 수선 쿠폰이 남아있더라고요 :) 

 

덕분에 쿠폰 할인을 적용받아 최종적으로

제 돈은 19,000원만 결제하고 수선을 맡길 수 있었습니다.

 

 

골든듀 정품 구매 고객분들은 매장 방문 시 본인 계정에 사용

가능한 AS 쿠폰이 있는지 꼭 확인해 달라고 요청하세요.

 

타임리스 가드링 다이아 발물림 깨짐 및 재제작 비용의 현실

 

문제는 수선비가 아니라,

구매 후 지속해서 발생한 가드링의 다이아 탈락 현상이었습니다,,,,,,(스트레스) 

 

사실 이 가드링은 사연이 참 많습니다.

22년 6월 결혼식을 앞두고 웨딩 촬영 때문에 미리 반지를 맞췄던 건데

결혼식 전까지는 아까워서 거의 끼지도 않았거든요.

그런데 120만 원이나 주고 산 반지가 1년도 채 되지 않아

다이아를 고정하는 '발물림' 부분이 깨지면서 알이 빠지는 일이 생겼습니다.

 

골든듀 타임리스 가드링

 

 

당시 구매한 지 1년 미만이라 무상 AS를 기대했으나

매장 측에(골든듀 미아점)서는 물리적인 힘이 가해져 부러진 고객 과실 가능성을 언급해

초기에 소통 과정에서 다소 불쾌한 감정이 생기기도 했습니다.

 

저는 사무직이라 손을 험하게 쓸 일도 없고

무거운 쇠를 드는 운동을 하는 것도 아니었으니까요.(운동안함...주의ㅎㅎ)

우여곡절 끝에 무선 수선을 진행했지만

수선 후에 반지 발이 또다시 떨어져 나가는 현상이 발생했습니다.

 

 

두 번이나 너무 쉽게 발물림이 깨지다 보니 제품 내구성에 큰 실망을 하게 되었고

혹시 또 고치더라도 알이 또 빠질까 봐 아예 착용하지 않고 애물단지처럼 보관만 해왔습니다.

 

이번 결혼반지를 늘리는 김에 이 애물단지 가드링도 팔아먹던지/재제작을 하기로 결심했어요!

8월 브랜드 쿠폰을 적용했을 때 무려 566,000원이었습니다.

거의 60만 원에 육박하는 금액이였어요,,,,(비싸긴 하네요....) 

 

사실 이 정도 예산이면 종로 주얼리 상가에서

양식다이아 가드링을 충분히 새로 맞출 수 있는 가격이라 엄청나게 고민이 되었습니다.

 

사실 제 기준 그냥...단순 반지를 좋아합니다..

금, 다이아를 좋아하는게 아니고 그냥 오래낄수있는 반지면 정말 괜찮거든요........

 

 

하지만 골든듀의 보상 재제작 제도는 '구매 후 5년 이내'라는 기간 제한이 존재합니다.

저는 올해까지만 이 제도를 이용할 수 있어서

아깝더라도 비용을 내고 새로 제작을 해야 할지 아니면 이대로 둘지 조금 더 고민해 보기로 했습니다.ㅠㅠㅠ

 

골든듀 반지 매입 가격 피드백 및 수선 완료 비교

 

 

반지에 정이 떨어져 차라리 골든듀 매입(보상 판매 혹은 중고 처분)을 알아 보기도 했습니다.

120만 원에 구매했던 제품이라 그래도 일정 금액은 보전받을 수 있을 줄 알았는데 

현실은 냉정했습니다.

(양심없지만 ....기대금액 40-50선.........이였습니다 ㅎㅎ! )

 

다이아 스톤 1개가 빠진 상태에서  금 중량과 브랜드 가치를 감안해

책정된 매입 가격은 겨우 20만 원(23만원) 초반대였습니다.

120만 원짜리 반지를 20만 원에 처분하기엔 손해가 너무 막심해서 매입은 결국 포기했습니다.

 

골든듀 타임리스 매입비용

 

 

대신 이번에 1호수를 늘렸던 결혼반지가 수선 완료되어 먼저 출고되었는데요.

오른쪽 있는 반지가 제 반지고, 위쪽에 있는 반지가 남편 반지입니다.

 

기존에 오랜 세월이 지나 누리끼리하게 변색되었던 화이트골드 본연의 빛깔이

수선 과정에서 새로 도금(폴리싱) 처리가 되어 나와 정말 깔끔하고 새 반지처럼 반짝이더라고요.

 

 

다시는 골든듀 제품을 보지도 않으려고 다짐했었는데

결혼반지라는 의미와 처분하기엔 너무 아까운 비용 때문에

결국 다시 매장을 찾고 수선까지 진행하게 되었네요.

 

가드링 재제작은 올해가 가기 전 결단을 내려야겠지만ㅜㅜㅜㅜㅜㅠㅠ

부디 이번에 새로 정비한 웨딩링은 더 이상 문제없이

제 손가락에서 오랫동안 빛나주었으면 하는 바람입니다.

골든듀 반 수선이나 리페어 서비스를 고민하시는 분들께  제 솔직한 후기가 작은 도움이 되었으면 좋겠습니다.